Privacy Policy

Wat doet Hawaiian Poké Bowl?

Hawaiian Group International BV, een besloten vennootschap onder Belgisch recht, met zetel te Kielsbroek 4   bus 24, 2020 Antwerpen, gekend onder het ondernemingsnummer 0769.524.061, en haar verbonden vennootschappen en dochterondernemingen (hierna “Hawaiian Poké Bowl”), verwerkt in het kader van haar restaurant- en andere activiteiten persoonsgegevens van natuurlijke personen, en dit kan gaan om klantgegevens van natuurlijke personen, partners en leveranciers, haar personeelsleden, enzovoort.

Het aanspreekpunt voor al jouw vragen, verzoeken of klachten over deze verwerking van jouw persoonsgegevens bij Hawaiian Poké Bowl is:

Hawaiian Customer Care
customercare@hawaiian.be

Hawaiian Poké Bowl hanteert een strikt privacy beleid in overeenstemming met de GDPR- Verordening en de geldende wettelijke bepalingen.

Welke persoonsgegevens verwerkt Hawaiian Poké Bowl?

Hawaiian Poké Bowl verwerkt de persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van haar activiteiten (bijvoorbeeld om producten en diensten te leveren, om een overeenkomst te sluiten, voor betalingsverwerking, klantenbeheer en feedback, personalisatie van de klantenervaring, consumentenonderzoek, bedrijfsanalyses, etc).

Het kan bijvoorbeeld gaan om je naam, voornaam en contactgegevens, maar ook om je taalkeuze, je je bankgegevens, je emailadres en je websitegedrag. Verder kan ook je communicatie die je met Hawaiian Poké Bowl voert worden verwerkt.

Hawaiian Poké Bowl verwerkt in principe geen gevoelige persoonsgegevens in de zin van de GDPR- Verordening.

Wanneer er wordt ingeschreven op de nieuwsbrief van Hawaiian Poké Bowl ontvangt je op regelmatige tijdstippen een nieuwsbrief en promoties op het aangegeven emailadres. Hawaiian Poké Bowl gebruikt dit emailadres enkel voor de diensten waarop er wordt ingeschreven. Uiteraard kan je op eender welk ogenblik worden uitgeschreven via de link onderaan elke nieuwsbrief of door een vraag daartoe op bovenvermelde contactgegevens van Hawaiian Poké Bowl.

Bron van de persoonsgegevens

Hawaiian Poké Bowl verkrijgt de persoonsgegevens die ze verwerken in de eerste plaats van de betrokken natuurlijke personen zelf. Dit via je bezoek aan onze restaurants, onze websites of mobiele apps en meer algemeen iedere interactie met Hawaiian Poké Bowl. Kinderen kunnen slechts gebruik maken van onze diensten vanaf de leeftijd van dertien (13) jaar en onder toezicht van hun ouders.

Hawaiian Poké Bowl verzamelt ook persoonsgegevens via zakelijke partners en leveranciers (bijvoorbeeld platforms voor het bezorgen van eten, etc.).

We maken uiteraard nooit misbruik van deze gegevens en gebruiken ze alleen om jou beter te kunnen helpen.

Juridische grondslag en doeleinden van de verwerking

De verwerking kan gebeuren op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Een gegeven toestemming kan in principe kosteloos en elektronisch weer worden ingetrokken, tenzij er natuurlijk een andere juridische grond voor de verwerking is. Dit is meteen ook de belangrijkste juridische grondslag van de gegevensverwerking door Hawaiian Poké Bowl.

Verder kan ook jouw voorgenomen of lopende overeenkomsten met Hawaiian Poké Bowl als verwerkingsgrond gelden.

Hawaiian Poké Bowl kan jouw gegevens ook verwerken vanuit een ‘gerechtvaardigd belang’ voor de verwerking. Zo kan Hawaiian Poké Bowl je bv. inlichten over nieuwe, voor jou mogelijk interessante informatie indien je bijvoorbeeld bent ingeschreven op onze nieuwsbrief. Hawaiian Poké Bowl zal dit natuurlijk steeds binnen redelijke grenzen doen en nooit op een door jou niet-gewenste wijze.

Indien je een (openbare) testimonial of getuigenis meedeelt aan Hawaiian Poké Bowl, heeft Hawaiian Poké Bowl ook vrijblijvend het recht om deze testimonial of getuigenis mee te delen en kenbaar te maken op de website en de kanalen van Hawaiian Poké Bowl, waarbij mogelijks ook bepaalde persoonsgegevens zoals bv. je naam, mee kunnen vermeld worden. Hierbij wordt uiteraard steeds in acht genomen dat specifieke persoonsgegevens zoals bv. contactgegevens, volledige adressen, andere gevoelige gegevens, enzovoort nooit op deze wijze publiek zullen kenbaar gemaakt worden via de publicatie van voormelde testimonial. Indien je hierover vragen hebt, kan je ons ook steeds contacteren via onze aanspreekpunten zoals voorzien in dit privacy beleid.

De persoonsgegevens worden zo veel als mogelijk volledig geanonimiseerd en kunnen vervolgens ook gebruikt worden voor statische en analytische doeleinden.

Duurtijd van de verwerking

Tenzij een specifieke bewaartermijn verplicht of toegestaan is volgens de toepasselijke wetgeving, bewaart Hawaiian Poké Bowl je persoonsgegevens die ze verwerkt niet langer bij dan nodig voor de doeleinden van de verwerking. Dit wordt concreet en op regelmatige basis door Hawaiian Poké Bowl geëvalueerd. Wij bewaren en gebruiken je persoonsgegevens voor zover dat nodig is om je relatie met

ons te beheren, je algehele klantervaring te personaliseren en te verbeteren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij je gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke belasting-/inkomstenwetgeving), geschillen op te lossen, onze overeenkomsten af te dwingen en zoals anderszins beschreven in deze verklaring.

Eventuele gevoelige gegevens worden slechts bijgehouden voor de duur noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en prestaties tenzij ze uit noodzaak bijgehouden moeten worden om te kunnen aantonen dat Hawaiian Poké Bowl deze overeenkomst correct heeft uitgevoerd.

Hawaiian Poké Bowl houdt de persoonsgegevens die ze verwerken maximaal up-to-date en wist of verbetert ze waar nodig.

Veiligheid van de persoonsgegevens

Hawaiian Poké Bowl waarborgt redelijkerwijze de integriteit, de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens, zowel technisch als organisatorisch. Hawaiian Poké Bowl slaat persoonsgegevens op eigen beveiligde servers of op beveiligde servers van derde partijen op. De verzameling, overdracht en opslag van informatie kan echter nooit als volledig veilig worden gegarandeerd. Neem daarom ook steeds zelf maatregelen om je toegangsgegevens, zoals inlognaam en wachtwoord, te beveiligen en deel deze met niemand.

Verwerking door / doorgifte aan externe partners

Hawaiian Poké Bowl verwerkt de persoonsgegevens in de eerste plaats zelf (zowel intern als extern voor informatie- en communicatiedoeleinden).

Hawaiian Poké Bowl geeft gegevens enkel door aan partners als dit noodzakelijk is om bepaalde prestaties vlot te laten verlopen. Alleen de strikt noodzakelijke gegevens worden natuurlijk meegedeeld. Hawaiian Poké Bowl geeft je persoonsgegevens ook door aan externe partners maar dit in de mate dat dit nodig is voor het vervullen van haar bedrijfsactiviteiten. Met deze partners zijn steeds de nodige overeenkomsten afgesloten die het gebruik en het verwerken van uw persoonsgegevens beperken en die een voldoende bescherming van uw persoonsgegevens garanderen.

Als Hawaiian Poké Bowl persoonsgegevens doorgeeft aan iemand buiten de EU, indien zulks noodzakelijk blijkt voor de uitvoering van de activiteiten, en die niet op een lijst met ‘veilige landen’ (in het kader van de GDPR- Verordening) staat, zal Hawaiian Poké Bowl hiervoor in de mate van het mogelijk passende veiligheidswaarborgen afdwingen.

Hawaiian Poké Bowl ziet er maximaal op toe dat de externe partners die voor haar persoonsgegevens verwerken of die (mee) verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerking (bv. cloudopslag), de bepalingen van de GDPR -Verordening en de nationale wetgeving naleven. Daartoe wordt er gestreefd om zoveel mogelijk verwerkingsovereenkomsten af te sluiten met de belangrijkste partners.

Jouw rechten onder de GDPR

Hawaiian Poké Bowl waarborgt dat jij als betrokken natuurlijk persoon de rechten kan uitoefenen die de GDPR -Verorderning en nationale wetgeving je verleent (informatie; inzage; kopie; verbetering; vergetelheid; beperking van en bezwaar tegen de verwerking; overdraagbaarheid van gegevens).

Je kan je rechten kosteloos en elektronisch uitoefenen via de contactinformatie die wordt vermeld vooraan deze verklaring. Alleen bij overmatig belastende verzoeken kan Hawaiian Poké Bowl je een administratieve kostenvergoeding aanrekenen.

In sommige gevallen kan Hawaiian Poké Bowl jouw verzoek weigeren of je rechten beperken, zoals is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.

Evenementen voor restaurantopeningen

Tijdens onze restaurant opening events kunnen foto- en videobeelden worden gemaakt waarbij bezoekers herkenbaar in beeld kunnen komen. De gemaakte beelden kunnen door ons worden gebruikt voor publicatie op onze website, sociale-mediakanalen, interne en externe communicatiematerialen, marketingdoeleinden alsook voor archiveringsdoeleinden. Door uw deelname gaat u ermee akkoord dat deze foto- en videobeelden van u kunnen gemaakt en gebruikt worden. Bezoekers worden ook bij het betreden van het evenement geacht kennis te hebben genomen van de mogelijkheid dat zij gefotografeerd of gefilmd kunnen worden. Indien u alsnog wenst bezwaar te maken tegen het herkenbaar in beeld komen en het gebruik ervan, kan dit voorafgaand worden gemeld op marketing@hawaiian.be of ter plaatse worden gemeld aan onze medewerkers. Wij houden hier redelijkerwijze rekening mee.

Cookies

Hawaiian Poké Bowl maakt op haar websites en aangifteportalen gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat een website via de browser opslaat op uw harde schrijf. In een cookie zit informatie opgeslagen. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kan je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet helemaal correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

Wanneer je onze online services gebruikt, kunnen wij (en onze leveranciers) informatie verzamelen over je activiteiten zodat we je reclame kunnen aanbieden die op je interesses is afgestemd.

Met betrekking tot de gebruikte cookies verwijst Hawaiian Poké Bowl trouwens nog naar haar afzonderlijke cookieverklaring.

Links naar andere websites en sociale media

Onze online diensten kunnen links bevatten naar websites die niet door ons maar door derden worden beheerd. Als je deze gelinkte websites bezoekt, dien je het privacybeleid van de website, de algemene voorwaarden en hun overige beleid te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid en de praktijken van derde partijen.

Een klacht of vraag over jouw persoonsgegevens?

Jouw aanspreekpunt bij Hawaiian Poké Bowl werd al meegedeeld hierboven.

Heb je echter een klacht, dan kun je die ook indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit of GBA (www.privacycommission.be). Dat is de nieuwe naam voor de privacycommissie. Je kan ook steeds verhaal aantekenen bij de nationale rechtbanken.

Versie van deze privacyverklaring

Deze pagina werd het laatst geactualiseerd op 01 juli 2025. Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd wijzigen. Als wij dat doen, zullen wij de herziene versie her plaatsen samen met de laatst bijgewerkte datum. Je dient hier regelmatig te kijken voor de meest recente versie van onze privacyverklaring.